Taller

Inicio

24 de marzo de 2025

Modalidad

Zoom

Duración

36 horas

Días de la semana

Lunes y miércoles

Perfil

Profesionales que laboran en el área de Tecnologías de la Información

Beneficios del Curso

Programa teórico práctico para la comprensión de las mejores prácticas estandarizadas en servicios de Tecnologías de Información

Competencias a desarrollar

Habilidades para el manejo y gestión de servicios en TI

Temario

1. Introducción a ITIL y gestión de servicios de TI

2. Goberna de servicios y gestión de riesgos

3. ITIL y la mejora de servicios

4. Gestión financiera, de disponibilidad y continuidad del servicio

5. Gestión de la seguridad de Información

6. Proceso y recomendaciones para aplicar a la certificación en ITIL

Docente

Docente certificado en ITIL en diferentes versiones

Inversión

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