Curso Habilidades Emocionales Para Atención al Cliente – UTH

EXECUTIVE EDUCATION

Curso

26 de Febrero 2024

Zoom

26 Horas

Miércoles y Jueves

Aprender la metodología Six Sigma: El curso de Green Belt tiene como objetivo proporcionar a los participantes una comprensión completa de la metodología Six Sigma, incluyendo sus principios y herramientas.
Desarrollar habilidades de liderazgo: Los participantes del curso de Green Belt aprenden habilidades de liderazgo, como la capacidad de liderar equipos de mejora de procesos y comunicar los resultados del proyecto a la alta dirección.
Mejorar la eficiencia y reducir costos: El objetivo final de la metodología Six Sigma es mejorar la eficiencia y reducir costos en una organización.
El curso de Green Belt enseña a los participantes cómo aplicar la metodología Six Sigma para lograr estos objetivos.
Aumentar la satisfacción del cliente: Otra meta importante del curso de Green Belt es aumentar la satisfacción del cliente. Al mejorar los procesos y reducir los defectos en los productos y servicios, las organizaciones pueden mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad.

A participantes que desee mejorar los procesos y la eficiencia en su organización utilizando la metodología Six Sigma y que desee obtener una certificación reconocida en la industria.